Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je informatie over onze verwerkingstijden, verzendkosten en levering.

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen (1-2 werkdagen) verwerkt. Bestellingen die op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd
Na verwerking van je bestelling bedraagt de geschatte levertijd binnen Nederland (1-3 werkdagen). De genoemde levertijden zijn indicatief. Door drukte bij de vervoerder, feestdagen of andere omstandigheden kan een bestelling soms later worden bezorgd.

Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Track & Trace
Indien beschikbaar ontvang je na verzending van je bestelling per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link waarmee je de levering kunt volgen.

Verkeerd adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres. Controleer daarom je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pacte.nl.

Vertraging of problemen met de levering
Heb je je bestelling niet binnen de verwachte termijn ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@pacte.nl, onder vermelding van je bestelnummer. We helpen je graag om te achterhalen wat er met de zending is gebeurd.

Beschadigde of onjuiste bestelling
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@pacte.nl en vermeld je bestelnummer. Stuur indien mogelijk foto's mee, zodat we het probleem kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.

Retourneren
Informatie over retourneren en het herroepingsrecht vind je in ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op via:

info@pacte.nl